ऑटो डेस्क: दिग्गज वाहन निर्माता कंपनी होंडा (Honda) ने अमेरिकी बाजार से अपनी 3 लाख 25 हजार से अधिक गाड़ियों को वापस मंगाने (Recall) का फैसला किया है। अमेरिकी सुरक्षा नियामकों के अनुसार, इन वाहनों के रियरव्यू (पीछे देखने वाले) कैमरे में एक तकनीकी खराबी पाई गई है, जिसके चलते रिवर्स गियर लगाने पर स्क्रीन पर पीछे का दृश्य दिखाई नहीं देता। कैमरे के काम न करने से चालक के लिए वाहन के पीछे देखना मुश्किल हो जाता है, जिससे दुर्घटना होने का जोखिम काफी बढ़ जाता है।
कौन से मॉडल्स हुए प्रभावित?
नेशनल हाईवे ट्रैफिक सेफ्टी एडमिनिस्ट्रेशन (NHTSA) द्वारा जारी आधिकारिक दस्तावेजों के अनुसार, इस रिकॉल से मुख्य रूप से होंडा ओडिसी (Honda Odyssey) मॉडल प्रभावित हुआ है। कंपनी के मुताबिक, साल 2018 से 2020 के बीच निर्मित कुल 325,588 ओडिसी वाहनों में यह समस्या देखी गई है।
क्या है खराबी की मुख्य वजह?
जांच रिपोर्ट के मुताबिक, इन प्रभावित वाहनों के रियरव्यू कैमरे की बनावट में एक खामी है, जिसके कारण बारिश या गाड़ी धोते समय कैमरे के भीतर पानी घुस सकता है। कैमरे के आंतरिक सर्किट में पानी पहुंचने से वह शॉर्ट या खराब हो जाता है। ऐसे में जब ड्राइवर गाड़ी को पीछे करने के लिए रिवर्स गियर डालता है, तो डैशबोर्ड स्क्रीन पूरी तरह ब्लैंक (खाली) हो जाती है या इमेज डिस्प्ले नहीं होती।
नियामक संस्था NHTSA का कहना है कि यह समस्या ‘फेडरल मोटर व्हीकल सेफ्टी स्टैंडर्ड’ (संघीय मोटर वाहन सुरक्षा मानकों) के नियमों का उल्लंघन करती है। पीछे का दृश्य साफ न दिखने के कारण अनजाने में पीछे खड़े किसी व्यक्ति या वस्तु से गाड़ी टकराने की संभावना बढ़ जाती है।
ग्राहकों के लिए क्या है समाधान?
होंडा मोटर अमेरिका ने स्पष्ट किया है कि प्रभावित वाहनों के मालिकों को किसी भी तरह की परेशानी उठाने की जरूरत नहीं है।
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मुफ्त मरम्मत: जिन भी ग्राहकों की गाड़ी इस दायरे में आती है, वे अपने नजदीकी अधिकृत होंडा डीलरशिप पर जाकर रियरव्यू कैमरे को पूरी तरह बदलवा सकते हैं। इसके लिए कंपनी ग्राहकों से कोई शुल्क (Free of Cost) नहीं लेगी।
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विस्तारित रिकॉल: ऑटोमोबाइल विशेषज्ञों के अनुसार, यह कदम कंपनी द्वारा साल 2020 में इसी समस्या को लेकर किए गए एक पुराने रिकॉल का ही विस्तारित (Expansion) रूप है।
कब से शुरू होगी प्रक्रिया?
होंडा आगामी 24 अगस्त से प्रभावित वाहन मालिकों को आधिकारिक तौर पर सूचित करने के लिए अधिसूचना पत्र (Notification Letters) भेजना शुरू करेगी। इसके अतिरिक्त, यदि किसी वाहन मालिक को अपनी गाड़ी को लेकर कोई शंका है, तो वे होंडा के आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर 1-888-234-2138 पर संपर्क कर सीधे सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
